Сбербанк может взыскать с клиента судебные расходы - мнение Верховного суда
Женщина обратилась с иском к Сбербанку. Претензия касалась сумм, списанных с ее счета мошенниками, получившими доступ к ее онлайн-кабинету, информацию о котором она им сама раскрыла.
Клиентка посчитала, что именно банк ответственен за хищение денег и нарушил ее права потребителя, а значит должен не только вернуть деньги, но еще заплатить штраф в размере половину суммы и моральный вред. Но суд с этим не согласился и отказал в иске.
При рассмотрении дела со стороны Сбербанка в качестве представителя выступили не штатные профессиональные юристы, а юристы созданного банком общества с ограниченной ответственностью. За услуги банк заплатил своему дочернему обществу порядка 115 тысяч рублей. После процессуальной победы Сбербанк потребовал взыскать с женщины понесенные им представительские расходы. Суд отказал в этой просьбе, так как у банка в штате есть свои юристы, с чем согласилась апелляционная и кассационная инстанция. Однако жалобу по делу принял Верховный суд.
И вот что решила высшая инстанция (дело №41-КГ21-37-К4).
По смыслу статей 48, 49 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации во взаимосвязи со статьёй 100 кодекса право на представление интересов не зависит от того, какой - штатный или внештатный - сотрудник представляет организацию в суде. А значит должны быть возмещены издержки на услуги любого представителя. И по этим причинам судьи отменили все предыдущие решения и отправили слушаться дело заново.
В состоит важность данного решения? Во многом акт верховных судей становится прецедентом для споров потребителей с крупными компаниями.
Штатная должность юридического работника отнюдь не всегда предполагает, что в работу юриста должны войти споры с гражданами. Проще, а теперь, как мы видим, выгоднее отдать задачу на аутсорсинг. Ведь расходы на работу адвокатов могут быть взысканы с проигравшей стороны. Зато если потребитель выиграл спор, он может возместить далеко не всегда. Если он потратил на дело свои личные силы, навыки и время, все эти затраты взыскать с проигравшей стороны не позволяет.
